Vacatures in ICT support

Help jij collega's en klanten graag verder als hun IT niet doet wat het moet doen? In het vakgebied ICT support vind je vacatures voor onder andere IT support medewerkers.

Bekijk de mogelijkheden

Contact

Snel solliciteren

Solliciteer je op een ICT support vacature, dan ontvang je op werkdagen altijd binnen 24 uur een reactie. Heb je eerst een vraag? Stuur ons een bericht via WhatsApp of plan een kennismaking.

Plan een kennismaking WhatsApp ons
Overzicht

Werken in ICT support

In ICT support ben je het aanspreekpunt voor vragen en storingen. Je lost problemen met werkplekken, accounts en software op, legt gebruikers uit hoe iets werkt en zet complexere vragen door naar de juiste specialist. Behulpzaamheid en duidelijke communicatie zijn daarbij minstens zo belangrijk als technische kennis.

IT support medewerker

Als IT support medewerker help je collega's of klanten via telefoon, chat of op de werkplek. Je registreert meldingen in een ticketsysteem en houdt gebruikers op de hoogte tot het probleem is opgelost. Bekijk de IT support vacatures.

Eerste en tweede lijn

In de eerste lijn neem je meldingen aan en los je eenvoudige vragen direct op. In de tweede lijn pak je de lastigere problemen op, vaak met meer technische diepgang of op locatie.

Doorgroeien vanuit ICT support

ICT support is voor veel mensen een goede basis om door te groeien in IT. Bijvoorbeeld richting systeembeheer, netwerkbeheer of applicatiebeheer. We denken graag met je mee over je volgende stap.

ICT support vacatures via Blauwtand

Snel schakelen hoort bij support, en ook bij Blauwtand. Solliciteer je, dan hoor je op werkdagen binnen 24 uur van ons. Heb je eerst een vraag? Stuur ons een bericht via WhatsApp, dan reageert een van onze IT-recruiters.

In het kennismakingsgesprek kijken we verder dan je volgende baan. We bespreken ook waar je over een paar jaar wilt staan. Wil je doorgroeien naar beheer? Dan houden we daar bij de keuze voor een werkgever rekening mee.

Meer vakgebieden bekijken? Ga naar het overzicht van IT vacatures.

Openstaand

Actuele ICT support vacatures

Nu geen openstaande vacatures

Staat jouw ideale vacature er momenteel niet tussen? Neem dan toch direct contact met ons op. Wij duiken namelijk graag ons netwerk in om jouw perfecte match te vinden.

Laat je gegevens achter
FAQ

Veelgestelde vragen

Een ICT support medewerker helpt collega's of klanten met IT-vragen en storingen. Je lost problemen met werkplekken, accounts en software op, via telefoon, chat of op locatie, en zet lastigere vragen door naar een specialist.
ITIL Foundation is het instapcertificaat van ITIL, een veelgebruikte methode voor IT-servicemanagement. Je leert hoe meldingen, incidenten en wijzigingen gestructureerd worden afgehandeld. Voor servicedesk- en supportfuncties wordt het vaak gevraagd.
Een servicedesk medewerker verdient ongeveer €2.400 tot €3.600 bruto per maand. Met meer ervaring of in de tweede lijn kom je als IT support medewerker tot ongeveer €3.800.
In de eerste lijn neem je meldingen aan en los je eenvoudige vragen direct op. In de tweede lijn pak je de lastigere problemen op, vaak met meer technische kennis of op locatie.
Vaak een mbo-3- of mbo-4-opleiding in de ICT, zoals ICT support of ICT beheer. Sommige werkgevers nemen ook mensen zonder ICT-diploma aan en leiden ze zelf op. Een certificaat als ITIL Foundation helpt.
Verder lezen

Gerelateerde pagina's